Что останется переносятся на следующий месяц. Тариф Смарт (Smart) МТС. Подробное описание. Как узнать, доступна ли услуга в определенном регионе

Новая услуга направлена на повышение суммарного дохода оператора от абонента за все время его активности, поскольку чем дольше клиент пользуется услугами оператора, тем больше выручки он ему приносит, объясняет гендиректор Tele2 Сергей Эмдин. Он также рассчитывает, что услуга повысит дисциплину платежей за пакетные тарифы. Фактически речь идет о борьбе с оттоком абонентов и за денежный поток, ведь, если абоненты не платят за тариф вовремя, это нарушает экономику оператора, сказал гендиректор Tele2.

Остается с башнями

Tele2 не отказывается от планов продажи башенной инфраструктуры, однако предложения о покупке оператора пока не устраивают, сообщил вчера Эмдин. О намерении оператора продать почти все свои башни – около 10 000 – стало известно в феврале 2016 г. Он хочет выручить за них не менее 25 млрд руб., утверждал человек, близкий к компании.

Оператор объявил о новой услуге во время презентации его новой стратегии. Из нее следует, что Tele2 собирается отойти от модели «жесткого дискаунтера» и акцентировать свое внимание на лучшем соотношении цены и качества услуг. Кроме того, Tele2 хочет из оператора связи превратиться в «экосистему партнеров», удовлетворяющих ежедневные потребности абонентов в других сферах.

Одной из целей стратегии Эмдин назвал возврат инвестиций акционерам. В 2015 г. Tele2 получила отрицательный свободный денежный поток, он составил минус 19,1 млрд руб. А начиная с III квартала 2016 г. компания перестала публиковать отчетность. Время, когда Tele2 выйдет на положительный свободный денежный поток, «не за горами», пообещал в среду Эмдин, но предупредил, что с учетом выхода на новый для оператора рынок произойдет это «чуть позже». Целевых показателей операционных результатов он не раскрыл.

Из отчетности «Ростелекома» известно, что Tele2 остается убыточной. Убыток госкомпании (владеет 45% Tele2) от оператора за III квартал составил 1,3 млрд руб. «Ростелеком » недоволен этим результатом, но отмечает положительную динамику: за предыдущие два квартала Tele2 принесла ему 3,5 млрд руб. убытка. Это последствия масштабной стройки Tele2 – оператор вышел в Москву и строил сети 3G/4G в регионах, объясняли топ-менеджеры «Ростелекома».

Вслед за запуском новой опции оператор собирается обновить в ближайшем будущем линейку тарифов. Их параметры Эмдин не раскрыл, пообещав лишь, что они будут выгоднее, чем у конкурентов. Предоставление «доступной мобильной связи широким слоям населения» было одним из условий льготного кредита на 16 млрд руб., выданного Tele2 банком ВТБ в 2015 г. для «запуска четвертого оператора мобильной связи в г. Москве» с помощью механизма проектного финансирования. Новые тарифы Tele2 не будут входить в противоречие с условиями использования кредита, пообещал Эмдин.

МТС работает над внедрением услуги переноса остатков трафика и планирует ее запустить в будущем, сказал представитель оператора Дмитрий Солодовников. Тарифы «Вымпелкома» и «Мегафона» сформированы таким образом, что подавляющая часть абонентов расходует как раз то наполнение, что сформировано в пакете, говорят представители этих операторов. Планируют ли операторы переносить неиспользованные минуты и трафик в пакетных тарифах на следующий месяц, они не раскрыли.

Введение услуги повысит привлекательность Tele2, но на доходах оператора это скажется скорее негативно, говорят гендиректор «ТМТ консалтинга» Константин Анкилов и аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин. Поскольку абоненты будут потреблять больше трафика за те же деньги, ARPU (выручка в расчете на одного абонента) будет снижаться. Таким образом, для абонентов эта новость безусловно положительная, а вот что это даст акционерам Tele2 – большой вопрос, рассуждает Анкилов. Несмотря на анонсированный отход от модели дискаунтера, оператор продолжает играть на привлекательности для клиента, однако его примеру следуют другие игроки, в результате чего совокупная выручка на рынке сокращается.

Востребованность переноса минут и трафика вызывает у Либина сомнения. Дело в том, что потребление трафика, как правило, равномерно из месяца в месяц, а значит, для того чтобы израсходовать остаток трафика и использовать трафик следующего месяца, абонент должен в один из месяцев увеличить свое потребление, говорит он. Если же он этого не сделает, то выгоднее было бы просто перейти на более дешевый тариф с меньшим количеством трафика. И здесь у нововведения появляется экономический смысл, поскольку опция предотвратит часть переходов на более дешевые тарифы.

Если перенос неиспользованных минут, sms и гигабайтов на следующий месяц сократит отток абонентов, это положительно скажется на рентабельности, предполагает аналитик «Финама» Тимур Нигматуллин. Добившись снижения оттока, оператор за счет снижения комиссий дилерам может существенно сократить затраты на продажи и маркетинг (по итогам 2015 г. они составили 16,5 млрд руб.). Помимо этого добиться роста рентабельности можно, увеличив среднюю стоимость тарифа и отойдя от модели жесткого дискаунтера, добавляет он.

Оператор Теле2 ввел для своих абонентов новую замечательную услугу. Именно этой опции многим абонентам не хватало, чтобы начать экономить. Не нужно волноваться о том, что оплаченный трафик и минуты на разговоры «сгорят». У пользователей будет возможность потратить их. Теперь доступна возможность распоряжаться своим тарифом и мобильной связью более гибко. Существенно сэкономив трафик и минуты в текущем месяце, вы имеете возможность позволить больше в следующем. Оператор не спишет за это лишних средств. Но обо всем поподробнее.

Описание опции перенос средств

Концепция услуги довольно проста – если предусмотренный лимит бесплатных минут, СМС, интернет-трафика не был использован пользователем в текущем месяце, в таком случае остаток переносится на следующий. Это условие будет соблюдаться, если абонентом своевременно будет вноситься оплата на мобильный счет, в соответствии с условиями текущей тарификации.

Чтобы была более понятна вся суть этой опции, можно привести простой пример. Абонент имел в своем распоряжении 300 бесплатных минут на текущий месяц, а использовал всего лишь 100. В таком случае на следующий месяц переносится 200 минут. Если же абонент с перенесенных 200 минут выговорил, допустим, только 50, то остальные 150 минут не переносятся на третий месяц, они сгорают. Таковы условия данной опции.

Другими словами, остаток переносится на последующий месяц, если перенесенные минуты, SMS или трафик не используются до конца, то на третий месяц они уже не переносятся.

Существует и другой важный нюанс, который необходимо учитывать. В первую очередь будет использоваться перенесенный лимит дополнительных минут, только потом новые пакеты услуг.

Как активировать услугу на свой номер

Услуга доступна для использования только на определенных тарифах линейки «Черный». Чтобы воспользоваться полезной опцией, нужно сделать следующее:

• приобрести сим-карту оператора Tele2;
• подключить один из тарифных планов «Черный».

Если уже имеется сим-карта Теле2 с подключенным тарифом, достаточно позвонить на короткий номер 630 , и перейти на нужный тариф и воспользоваться опцией.

Действующие ограничения

Существуют ограничения опции, касательно регионов страны. Остатки не использованных лимитов, которые предоставляются по действующей акции «Удвоение тарифа», не переносятся в некоторых регионах нашей страны. Оператор постепенно устраняет данную проблему, отменяя некоторые ограничения.

На данный момент услуга не действует в некоторых регионах нашей страны. Чтобы детальнее ознакомиться с условиями использования данной опции, необходимо позвонить оператору и ознакомиться с действующими географическими ограничениями. Это необходимо сделать перед тем, как переходить на другой тариф.

Другие условия

В Томске опция доступна абсолютно на всех линейках тарифного плана «Черный». Если произошла смена текущего тарифного плана на другой, то остатки с предыдущего тарифа на новый не переносятся.

Пожалуй, на этом дополнительные условия, о которых необходимо знать, заканчиваются.

Отзыв абонента

Михаил, Томск

Перешел со своего текущего тарифа на черный, из-за опции «перенос остатков», и не пожалел. Это удобная услуга, позволяющая экономить на использовании сотовой связи. Опция работает четко, никогда не было сбоев. Неизрасходованные остатки полностью переносятся. В общем – всем доволен. Советую воспользоваться этой опцией прямо сейчас.

Действительно, сотовый оператор Tele2 заботится о своих пользователях, делая условия использования тарифного плана по-настоящему выгодными и лояльными. Теперь сэкономить проще простого.

Операторы мобильной связи разрабатывают не только привлекательные цены на предоставление услуг. Для привлечения новых клиентов и удержания старых абонентов компанией Теле2 внедрена в ход услуга "Перенос остатков". Как она работает и кому доступна?

Описание услуги "Перенос остатков"

Абоненты, которым доступна услуга, могут перенести неиспользованные минуты, СМС и Гб за текущий месяц на следующий.

То есть, если по тарифу доступно 300 минут, а было потрачено всего 150, то их можно перенести на следующий месяц. По пакету будут доступны новые оплаченные 300 минут, плюс перенесенные за прошедший месяц неиспользованные.

Таким же образом можно перенести СМС-сообщения и Гигабайты Интернета.

Новый пакет начнет действовать только после того, как абонент потратит перенесенные остатки.

Растянуть пакет на два месяца не получится. Остатки могут быть перенесены только при условии списания абонентской платы в срок - по условиям тарифа. Если у вас на счете было недостаточно средств для оплаты пакета - неиспользованные минуты, СМС и ГБ просто "сгорят".

Перенос остатка не позволяет экономить на абонентской плате. Но, сэкономив в одном месяце, пользоваться телефоном в следующем можно более гибко. Проводите больше времени за общением, и не переплачивайте сверх пакета!

Как подключить услугу "Перенос остатков"?

1. Перенос остатков доступен не по всем тарифным планам. Воспользоваться предложением могут только абоненты тарифов всей линейки "Черных", "Онлайн" и "Онлайн Плюс". Если у вас другой тариф, то смените его на один из этих, набрав номер 630 с мобильного устройства.
2. На прописанных тарифах подключать услугу не нужно, она автоматическая. Неиспользованные минуты, СМС и Гигабайты перенесутся автоматически при внесении в срок абонентской платы за следующий месяц.
3. Если просрочить платеж, то остатки будут потеряны - это главное условие возможности переноса.

Ограничения

1. Если вы решили сменить действующий пакет на другой, даже более дорогой, и у вас остался неиспользованный лимит на общение, то его вы перенести не сможете.
2. Сегодня существует и ряд географических ограничений для переноса остатков. Остатки дополнительных пакетов Интернета от Tеле2, которые предоставляются по условиям акции «Удвоение трафика» в Москве, Липецке, Саратове, Брянске, Волгограде, Новосибирске и Воронеже не подлежат переносу на следующий месяц.
3. Сейчас услуга недоступна в Амурской, Астраханской, Ярославской и Ивановской областях, в Ставропольском и Забайкальском краях, в Республиках Башкортостан, Кабардино-Балкарской, Саха, Карачаево-Черкесской, Дагестан, Калмыкия, Северная Осетия, Ингушетия, на Крымском полуострове и в городе Севастополе, в автономных округах Таймырском, Чукотском и Эвенкийском . Список может измениться, так как услуга быстро распространяется, и актуальную информацию лучше отслеживать на официальном сайте Tele2.
4. В некоторых регионах услуга недоступна по тарифу "Беспредельно черный" . Но, это временное явление. Оператор отправит автоматическое уведомление о том, что услуга доступна, когда она начнет действовать в вашей области.
5. Имеется и ограничения услуги по тарифам "Черным", которые уже внесены в архив . Если вы подключались к таковому плану более двух лет назад, то рекомендуется произвести переподключение. Не только услуга "Перенос остатков" станет доступной, но это принесет вам хорошую выгоду в оплате абонентской платы. Сейчас условия тарификации по "Черным" тарифам более удобные и выгодные.

МТС предлагает широкий выбор тарифных планов, которые включают в себя интернет-трафик. Среди линейки различных пакетов услуг присутствуют также тарифы-конструкторы. Однако не всегда приобретенного объема интернета хватает на ограниченный срок (месяц), поэтому возникает необходимость в продлении трафика МТС, увеличить который можно самостоятельно.

Как продлить трафик МТС на 100 МБ

Чтобы продлить трафик на 100 МБ на телефоне, необходимо ввести комбинацию символов: *111*05*1# и нажать «вызов». Подсоединенная услуга будет доступна в течение одних суток (с момента подключения) или до использования трафика, если это произошло менее чем за 24 часа. По истечению одного дня указанная опция отключается оператором.

Стоимость 100 мегабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Продлить интернет МТС на 500 МБ

Чтобы продлить трафик на 500 МБ, необходимо набрать следующие символы: *167# и нажать на кнопку «вызов». Включенную услугу можно использовать на протяжении 30 дней или до полного использования предоставленного объема интернета, если это произошло менее чем за месяц. Через месяц указанная услуга выключается автоматически.

Стоимость 500 мегабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Если абонент одновременно включил «Турбо-кнопку 100/500 Мб» и любую другую опцию из линейки «Турбо-кнопка» с установленным месячным объемом интернета, то прежде всего используются предоставленные 100/500 Мб. Такое условие касается и иных опций интернета или объема трафика по основному тарифу.

Как продлить трафик МТС на 1 Гб

Для продления интернет-трафика на 1 Гб, необходимо ввести комбинацию символов: *467# и нажать «вызов». Опция действительна 30 суток или до окончания трафика интернета, если это произошло менее чем за месяц. По истечению одного месяца данная опция отключается оператором.

Стоимость 1 гигабайта интернета списывается моментально и составляет:

Продлить трафик на 2 Гб

Для продления трафика интернета на 2 Гб, необходимо ввести комбинацию клавиш: *168# и нажать кнопку вызова. Подсоединенная услуга будет доступна 30 дней или до использования всего объема трафика, если это произошло менее чем за месяц. По истечению месяца указанная «кнопка» прекращает свою работу.

Стоимость 2 гигабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Как продлить трафик на 5 Гб

Чтобы продлить трафик на 5 Гб, абоненту нужно набрать комбинацию символов: *169# и нажать «вызов». Услуга действуют на протяжении месяца или до использования интернет в полном размере, если это произошло менее чем за 30 суток. По прошествии одного месяца указанная опция выключается автоматически.

Стоимость 5 гигабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Продлить трафик на 20 Гб

Для того чтобы продлить интернет-трафика на 20 Гб, необходимо ввести комбинацию клавиш: *469# и нажать «вызов». Подключенная услуга действительна 30 суток или до исчерпания трафика интернета, если это произошло менее чем за месяц. По истечению одного месяца данная опция отключается оператором.

Стоимость 20 гигабайтов трафика списывается моментально и составляет:

Безлимит МТС на 3 часа

Если абонент МТС хочет получить безлимитный трафик на 3 часа, ему надо подключить опцию «Максимум скорости на 3 часа», набрав *637# . Данная опция действует три часа, после чего автоматически отключается.

Безлимит МТС на 6 часов

Подключив опцию «Максимум скорости на 6 часов» (*638# ), абонент получит неограниченный доступ к всемирной сети в течение шести часов, по истечению которых опция отличится самостоятельно.

Стоимость неограниченного интернет-трафика трафика списывается моментально и составляет:

При подключении иных опций интернета или наличия трафика по основному тарифу, в первую очередь расходуются объем трафика опции «Турбо-кнопка» (речь идет о «Турбо-кнопка 1/2/5/20 Гб» и «Максимум скорости на 3/6 ч»). Также при подключении одновременно нескольких «Турбо-кнопок» с месячным трафиком, объемы доступа к сети суммируются.

Как проверить остаток трафика МТС

Остаток трафика, подключенного в рамках опции, можно узнать, набрав на телефоне комбинацию *100*2# или #100*2# . Указанные комбинации клавиш действуют также для информирования абонента об остатке интернета на планшете или usb-модеме, перейдя в диалоговое окно и отправив запрос.

Пользователь помимо указанных способов может воспользоваться услугами техподдержки МТС и позвонить по бесплатной горячей линии своего оператора: 8-800-25-00-890 .

• Полученный с помощью указанных опций объем интернет-трафика действуют на всей территории страны. Если абонент находится за рубежом, то данный трафик не будет расходоваться, поскольку в роуминге за границей МТС предоставляет своим клиентам трафик согласно условиям тарифа в международных поездках;
• При подключении «Турбо-ночи» с 12 ночи и до 7 утра трафик по всем другим опциям линейки «Турбо-кнопка» не тратятся;
• Чтобы продлить трафик МТС, если он закончился, можно не только с помощью набора специальных клавиш, но и на официальном сайте оператора через : internet.mts.ru ;
• Если абонент находится на территории региона подключения связи МТС, то исходящий запрос на включение любой из указанной опции продления трафика будет бесплатным;
• В случае если после подключения любой «Турбо-кнопки» интернет имеет ограничения по скорости, то его следует отключить и запустить заново;
• Как только опция будет включена, клиенту МТС придет оповещение по смс.

Абонент МТС в зависимости от своих потребностей может подключить дополнительные функции по продлению интернет-трафика в том объеме, который ему необходим. Сделать это можно самостоятельно не выходя из дома как на мобильном устройстве, так и на компьютере. Подключая одну из вышеперечисленных функций, постарайтесь точнее оценить необходимый вам объем трафика и вид опции, чтобы не пришлось потратить лишние деньги.

Теперь при подключении или переходе на «Smart» абоненты получают возможность СОХРАНИТЬ свои неиспользованные минуты/sms/интернет-трафик и воспользоваться ими в следующем месяце.

На обновленном тарифе «Smart» ежемесячно предоставляется:

— 5 Гб интернета (при подключении/переходе на новый тариф «Smart» в период с 27.03.2017г по 31.08.2017г, в рамках тарифа будет предоставляться 5 Гб интернет трафика на все время пользования тарифным планом. Абонентам, кто подключится/перейдёт на новый тариф «Smart» после 31.08.2017г, на тарифе будет предоставляться 3 Гб интернета);

— БЕЗЛИМИТНЫЕ звонки на МТС России (сверх пакета минут);

— 550 минут на все сети России;

— 550 SMS на все сети домашнего региона;

Тариф действует на территории всей России на тех же условиях, что и дома.

В случае пользования услугами связи за пределами домашнего региона в проездках по России взимается доп.плата – 15 руб./сутки.

Реализация пакетов минут и sms: остаток переносится на следующий месяц, но не может превышать размер основного пакета

Пример переноса минут/sms:

1.1. размер пакет минут, включенный в ЕП по тарифу – 350 минут

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 250 минут и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть 350 + 250 = 600 минут

1.4. в текущем месяце абонент будет расходовать весь пакет 600 минут, без разделения на старые и новые минуты

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 50 минут, т.е. остаток пакета минут – 550 минут

1.6. на новый (следующий) месяц будет перенесено только 350 минут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будет 350 + 350 = 700 минут

Реализация пакетов интернета: остаток переносится на следующий месяц, при этом перенесенный остаток не может быть больше основного пакета и не суммируется с основным пакетом. При переносе остатка интернета в следующем месяце сначала расходуется остаток с предыдущего месяца, далее основная квота, а затем включается автопродление. Остаток интернета с предыдущего месяца, который был перенесен на текущий, на следующий не переносится.

Пример переноса интернет трафика:

1.1. размер пакета интернета, включенный в ЕП по тарифу – 10 ГБ

1.2. у абонента с прошлого месяца осталось 9 ГБ и они были перенесены на новый (текущий) месяц

1.3. итого в текущем месяце у абонента есть текущие 10 ГБ и старые 9 ГБ

1.4. первыми будут расходоваться старые 9 ГБ

1.5. к концу текущего месяца абонент истратил всего 2 ГБ, т.е. остаток старого пакета интернета – 7 ГБ и текущего пакета интернета – 10 ГБ

1.6. на новый месяц будет перенесено 10 ГБ, оставшихся от текущего пакета интернета. Старые 7 ГБ перенесены не будут

1.7. т.е. в следующем (третьем) месяце у абонента будут пакеты 10 ГБ и 10 ГБ