Как расшифровать файл после вируса. Восстановление файлов после вируса шифровальщика. Восстановление файлов с зашифрованных NTFS

Первые троянцы-шифровальщики семейства Trojan.Encoder появились в 2006-2007 году. С января 2009 года число их разновидностей увеличилось примерно на 1900%! В настоящее время Trojan.Encoder - одна из самых опасных угроз для пользователей, имеющая несколько тысяч модификаций. С апреля 2013 года по март 2015 года в вирусную лабораторию компании «Доктор Веб» поступило 8 553 заявки на расшифровку файлов, пострадавших от действий троянцев-энкодеров.
Вирусы-шифровальщики практически отвоевали первое место в обращениях на форумы по информационной безопасности. Ежесуточно в среднем 40 заявок на расшифровку поступают только сотрудникам вирусной лаборатории «Доктор Веб» от пользователей, зараженных различными видами троянов-шифровальщиков (Trojan.Encoder, Trojan-Ransom.Win32.Xorist, Trojan-Ransom.Win32.Rector, Trojan.Locker, Trojan.Matsnu, Trojan-Ransom.Win32.Rannoh, Trojan-Ransom.Win32.GpCode, Цифровой сейф, Цифровой кейс, lockdir.exe, rectorrsa, Trojan-Ransom.Win32.Rakhn, CTB-Locker, vault и проч). Основными признаками таких заражений является смена расширений пользовательских файлов, таких, как музыкальные файлы, файлы изображений, документы и т.д., при попытках открытия которых появляется сообщение от злоумышленников с требованием оплаты за получение дешифровщика. Так же возможны изменение фонового рисунка рабочего стола, появление текстовых документов и окон с соответствующими сообщениями о шифровке, нарушении лицензионных соглашений и проч. Особенно опасны трояны-шифровальщики для коммерческих фирм, поскольку потерянные данные баз данных, платежных документов могут заблокировать работу фирмы на неопределенное время, приводя к упущению выгоды.

Троянцы семейства Trojan.Encoder используют несколько десятков различных алгоритмов шифрования пользовательских файлов. Например, чтобы подобрать ключи для расшифровки файлов, зашифрованных троянцем Trojan.Encoder.741, методом простого перебора, потребуется:
107902838054224993544152335601 год

Расшифровка поврежденных троянцем файлов возможна не более чем в 10% случаев. А это значит, что большинство данных пользователей потеряны безвозвратно.

Сегодня вымогатели требуют за расшифровку файлов до 1 500 биткоинов .

Даже если вы заплатите выкуп злоумышленнику, никакой гарантии восстановления информации он вам не даст .

Доходит до курьезов – зафиксирован случай, когда, несмотря на заплаченный выкуп, преступники не смогли расшифровать файлы, зашифрованные созданным ими Trojan.Encoder, и отправили пострадавшего пользователя за помощью... в службу технической поддержки антивирусной компании!

Как происходит заражение?

• Через вложения в электронной почте; методом социальной инженерии злоумышленники вынуждают пользователя открыть прикрепленный файл.
• С помощью Zbot-инфекций, замаскированных в виде вложений в формате PDF.
• Через наборы эксплойтов, расположенные на взломанных веб-сайтах, которые используют уязвимости на компьютере, чтобы установить инфекцию.
• Через троянцев, которые предлагают скачать плеер, необходимый для просмотра онлайн-видео. Такое, как правило, встречается на порно-сайтах.
• Через RDP, используя подбор паролей и уязвимости в данном протоколе.
• С помощью зараженных кейгенов, кряков и утилит активации.

Более чем в 90% случаев пользователи запускают (активируют) на компьютере шифровальщиков собственными руками.

При использовании подбора паролей RDP злоумышленник сам заходит под взломанной учетной записью, сам отключает или выгружает антивирусный продукт и сам запускает шифрование.

Пока Вы не перестанете пугаться писем с заголовками «Задолженность», «Уголовное производство» и т. п., злоумышленники будут пользоваться Вашей наивностью.

Задумайтесь... Научитесь сами и научите других простейшим основам безопасности!

• Никогда не открывайте вложения из писем, полученных от неизвестных адресатов, каким бы пугающим не был заголовок. Если вложение пришло, как архив, потрудитесь просто просмотреть содержимое архива. И если там исполняемый файл (расширение.exe, .com, .bat, .cmd, .scr), то это на 99,(9)% ловушка для Вас.
• Если Вы все же чего-то опасаетесь, не поленитесь узнать истинный электронный адрес той организации, от лица которой к Вам пришло письмо. Это ведь не так сложно узнать в наш информационный век.
• Даже если адрес отправителя оказался истинным, не поленитесь уточнить по телефону наличие такого отправленного письма. Адрес отправителя легко подделать при помощи анонимных smtp-серверов.
• Если в отправителе написано Сбербанк или Почта России, то это еще ничего не значит. Нормальные письма в идеале должны быть подписаны ЭЦП. Внимательно проверяйте прикрепленные к таким письмам файлы перед открытием.
• Регулярно делайте резервные копии информации на отдельных носителях.
• Забудьте об использовании простых паролей, которые легко подобрать и попасть в локальную сеть организации под Вашими данными. Для доступа по RDP используйте сертификаты, доступ через VPN или двухфакторную авторизацию.
• Никогда не работайте с правами Администратора, внимательно относитесь к сообщениям UAC, даже если они имеют "синий цвет" подписанного приложения, не нажимайте "Да", если не запускали установки или обновления.
• Регулярно устанавливайте обновления безопасности не только операционной системы, но и прикладных программ.
• Установите пароль на настройки антивирусной программы , отличный от пароля учетной записи, включите опцию самозащиты

Что делать в случае заражения?

Процитируем рекомендации компаний "Др.Веб " и "Лаборатории Касперского ":

• немедленно отключите компьютер для остановки действия трояна, кнопка Reset/Включение на вашем компьютере может спасти значительную часть данных;
• Комментарий сайт: Несмотря на то, что такую рекомендацию дают известные лаборатории, в некоторых случаях её выполнение приведет к усложнению расшифровки, поскольку ключ может хранится в оперативной памяти и после перезагрузки системы, восстановить его будет невозможно. Для остановки дальнейшего шифрования, можно заморозить выполнение процесса шифровальщика с помощью Process Explorer или и для дальнейших рекомендаций.

Спойлер: Сноска

Ни один энкодер не способен зашифровать все данные мгновенно, поэтому до окончания шифрования какая-то их часть остается нетронутой. И чем больше времени прошло с начала шифрования, тем меньше нетронутых данных остается. Раз наша задача сохранить, как можно большее их количество, нужно прекратить работу энкодера. Можно, в принципе, начать анализировать список процессов, искать, где в них троян, пытаться его завершить… Но, поверьте мне, выдернутый шнур питания - это гораздо быстрее! Штатное завершение работы Windows неплохая альтернатива, но оно может занять какое-то время, или троян своими действиями может ему препятствовать. Поэтому мой выбор - дернуть шнур. Несомненно, у этого шага есть свои минусы: возможность повреждения файловой системы и невозможность дальнейшего снятия дампа ОЗУ. Поврежденная файловая система для неподготовленного человека проблема посерьезнее, чем энкодер. После энкодера остаются хотя бы файлы, повреждение же таблицы разделов приведет к невозможности загрузки ОС. С другой стороны, грамотный специалист по восстановлению данных ту же таблицу разделов починит без особых проблем, а энкодер до многих файлов может просто не успеть добраться.

Для возбуждения в отношении злоумышленников уголовного дела правоохранительным органам необходим процессуальный повод - ваше заявление о преступлении. Образец заявления

Приготовьтесь к тому, что ваш компьютер будет изъят на какое-то время на экспертизу.

Если у вас откажутся принять заявление - получите письменный отказ и обращайтесь с жалобой в вышестоящий орган полиции (к начальнику полиции вашего города или области).

• ни в коем случае не пытайтесь переустановить операционную систему;
• не удаляйте никаких файлов и почтовых сообщений на Вашем компьютере;
• не запускайте никаких "чистильщиков" временных файлов и реестра;
• не следует сканировать и лечить компьютер антивирусами и антивирусными утилитами, а тем более антивирусными LiveCD, в крайнем случае можно переместить зараженные файлы в карантин антивируса;

Спойлер: Сноска

Для расшифровки наибольшее значение может иметь неприметный файлик на 40 байт во временном каталоге или непонятный ярлык на рабочем столе. Вы наверняка не знаете, будут ли они важны для расшифровки или нет, поэтому лучше не трогайте ничего. Чистка реестра вообще сомнительная процедура, а некоторые энкодеры оставляют там важные для расшифровки следы работы. Антивирусы, конечно, могут найти тело трояна-энкодера. И даже могут его удалить раз и навсегда, но что тогда останется для анализа? Как мы поймем как и чем шифровались файлы? Поэтому лучше оставьте зверька на диске. Еще один важный момент: я не знаю ни одного средства для чистки системы, которое бы принимало в расчет возможность работы энкодера, и сохраняло бы все следы его работы. И, скорее всего, такие средства не появятся. Переустановка системы точно уничтожит все следы трояна, кроме зашифрованных файлов.

• не пытайтесь восстановить зашифрованные файлы самостоятельно;

Спойлер: Сноска

Если у вас за плечами пара лет написания программ, вы действительно понимаете, что такое RC4, AES, RSA и в чем между ними различие, вы знаете, что такое Hiew и что означает 0xDEADC0DE, можете попробовать. Остальным не советую. Допустим, вы нашли какую-то чудо-методику расшифровки файлов и у вас даже получилось расшифровать один файл. Это не гарантия, что методика сработает на всех ваших файлах. Более того, это не гарантия, что по этой методике вы файлы не испортите еще сильнее. Даже в нашей работе бывают неприятные моменты, когда в коде расшифровки обнаруживаются серьезные ошибки, но в тысячах случаев до этого момента код работал как надо.

Теперь, когда понятно, что делать и чего не делать, можно приступать к расшифровке. В теории, расшифровка возможна почти всегда. Это если знать все нужные для нее данные или же обладать неограниченным количеством денег, времени и процессорных ядер. На практике что-то можно будет расшифровать почти сразу. Что-то будет ждать своей очереди пару месяцев или даже лет. За какие-то случаи можно даже и не браться: суперкомпьютер даром на 5 лет в аренду никто не даст. Плохо еще и то, что кажущийся простым случай при детальном рассмотрении оказывается крайне сложным. К кому обращаться, вам решать.

• обратитесь в антивирусную лабораторию компании, в которой есть подразделение вирусных аналитиков, занимающихся данной проблемой;
• к тикету приложите зашифрованный троянцем файл (а если возможно и его незашифрованную копию);
• дождитесь ответа вирусного аналитика. В связи с большим количеством запросов это может занять некоторое время.

Как восстановить файлы?

Адреса с формами отправки зашифрованных файлов :

• Др.Веб (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей комплексного антивируса Drweb )
• Лаборатория Касперского (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов Лаборатории Касперского )
• ESET, LLC (Заявки на бесплатную расшифровку принимаются только от пользователей коммерческих продуктов ESET )
• The No More Ransom Project (подбор дешифровщиков)
• Шифровальщики - вымогатели (подбор дешифровщиков)
• ID Ransomware (подбор дешифровщиков)

Мы категорически не рекомендуем восстанавливать файлы самостоятельно, так как при неумелых действиях возможно потерять всю информацию, не восстановив ничего!!! К тому же восстановление файлов, зашифрованных некоторыми видами троянов просто невозможно из-за стойкости шифрующего механизма.

Утилиты восстановления удаленных файлов :
Некоторые разновидности троянов-шифровальщиков создают копию шифруемого файла шифруют её, а оригинальный файл удаляют, в таком случае можно воспользоваться одной из утилит для восстановления файлов (желательно использовать портативные версии программ, скачанные и записанные на флеш-накопитель на другом компьютере):

• R.saver
• Recuva
• JPEG Ripper - утилита для восстановления поврежденных изображений
• JPGscan описание)
• PhotoRec - утилита для восстановления поврежденных изображений (описание)

Метод для решения проблем с некоторыми версиями Lockdir

Папки, зашифрованные некоторыми версиями Lockdir, можно открыть с помощью архиватора 7-zip

После успешного восстановления данных необходимо проверить систему на наличие вредоносных программ, для этого следует выполнить и создать тему с описанием проблемы в разделе

Восстановление зашифрованных файлов средствами операционной системы.

Для того чтобы восстановить файлы средствами операционной системы необходимо включить защиту системы до того, как троян-шифровальщик попадет на Ваш компьютер. Большая часть троянов-шифровальщиков будет пытаться удалять любые теневые копии на вашем компьютере, но иногда это это сделать не удается (при отсутствии администраторских привилегий и установленных обновлениях Windows), и Вы сможете использовать теневые копии для восстановления поврежденных файлов.

Следует помнить, что команда удаления теневых копий:

Код:

Vssadmin delete shadows

работает только с правами администратора, поэтому после включения защиты необходимо работать только под пользователем с ограниченными правами и внимательно относиться ко всем предупреждениям UAC о попытке повышения прав.

Спойлер: Как включить защиту системы?

Как восстановить предыдущие версии файлов после их повреждения?

Примечание :

Восстановление из свойств файла или папки помощью вкладки «Предыдущие версии» доступно только в изданиях Windows 7 не ниже «Профессиональная» . В домашних изданиях Windows 7 и во всех изданиях более новых ОС Windows есть обходной путь (под спойлером).

Спойлер

Второй способ - это использование утилиты ShadowExplorer (вы можете скачать, как установщик, так и портабельную версию утилиты).

Запустите программу
Выберите диск и дату, за которую необходимо восстановить файлы

Выберите файл или папку для восстановления и нажмите на нем правой кнопкой мыши
Выберите пункт меню Export и укажите путь к папке, в которую Вы хотите восстановить файлы из теневой копии.

Способы защиты от троянов-шифровальщиков

К сожалению способы защиты от троянов-шифровальщиков для обычных пользователей достаточно сложны, так как необходимы настройки политик безопасности или HIPS, разрешающие доступ к файлам только определенным приложениям и не дают 100% защиты при таких случаях, когда троян внедряется в адресное пространство доверенного приложения. Поэтому единственным доступным способом защиты является резервное копирование пользовательских файлов на съемные носители. При этом если таким носителем является внешний жесткий диск или флеш-накопитель, данные носители должны подключаться к компьютеру только на время резервного копирования и быть отключенными все остальное время. Для большей безопасности резервное копирования можно проводить загрузившись с LiveCD . Так же резервное копирование можно проводить на так называемые "облачные хранилища ", предоставляющиеся некоторыми компаниями.

Настройка антивирусных программ для снижения вероятности заражения троянами-шифровальщиками.

Применительно ко всем продуктам:

Необходимо включить модуль самозащиты и установить сложный пароль на настройки антивируса!!!

Вирус на флешке, ни для кого не сюрприз. Но вот остаться без важной информации, которая храниться на этой самой флешке, это тот еще казус. Мои знакомые, не однократно форматировали флешки после вирусов, не найдя там ни одного файла. А они могут быть просто скрыты вирусом... Как говориться в нашем деле лучше перебдеть чем недобдеть. И так... Вирус на флешке вылечили, либо удалили. Входим в корневой каталог, а там пусто. Как быть? Я не встречал вирусов, которые бы нахально стирали информацию с накопителей. Так что скорее всего ваши файлы скрыты. А значит надо их показать.

Показываем скрытые файлы и папки.
Для того чтобы показать скрытые файлы. В любом окне нажимаем кнопку Сервис

Затем выбераем Свойства папки...

Вкладка Вид

И нажимаем ОК

После этого все скрытые файлы и папки будут отображаться. И если вам повезет, то вы можете просто снять атрибут скрытый в свойствах папки или документа. Для этого, жмем правой кнопкой на нужный документ или папку и выбираем Свойства . Затем снимаем галочку возле атрибута Скрытый .

Но может быть так что данный атрибут файла убать будет невозможно или что еще хуже, Файлы и папки на флешке вовсе не будут отображаться. Тогда, прибегнем к помощи командной строки.

Открываем командную строку.

Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R . Получаем окно с названием Выполнить .

В поле для ввода пишем cmd

и нажимаем ОК

В командной строке переходим на нашу флешку.

Вводим X: (Где Х буква вашей флешки или диска) и нажимаем Enter
После этого вводим attrib -s -h -r -a /s /d , снова жмем Enter

Вот и все. Теперь атрибут Скрытый будет удален со всех файлов и папок на вашей флешке. Соответственно и все данные будут отображаться как положено. Если конечно они там есть.

Восстановление скрытых файлов после вируса — это распространенная проблема, с которой приходится сталкиваться пользователям ПК. В последнее время многие страдают от вредоносных программ, из-за которых пропадают все файлы и папки на жестком диске, включая персональный контент вроде документов, изображений и т.д. Вредоносное ПО может спрятать и все ярлыки в меню Start. Вирус не удаляет данные, но добавляет скрытый атрибут ко всем файлам и папкам в вашей системе, и в результате это выглядит так, как будто все данные были удалены с жесткого диска.

Если вам нужно провести восстановление файлов после вируса, можно воспользоваться приведенной ниже инструкцией, чтобы снова отобразить все данные, которые пропали, и вернуть контроль над своим компьютером. В случае, когда операционная система все еще заражена вредоносными программами, нужно использовать антивирусы. После удаления вирусов можно приступать к выполнению действий для отображения файлов и папок, которые исчезли. Чтобы отобразить исчезнувшие файлы необходимо изменить системные настройки Windows.

Как отобразить скрытые файлы

Если у вас установлена операционная система Windows XP, можно произвести восстановление данных, которые пропали, путем выполнения следующих действий:

• открыть My Computer;
• выбрать Tools;
• нажать на Folder Options;
• выбрать вкладку View;
• установить флажок напротив опции Show Hidden Files and Folders;
• нажать OK для возврата пропавших данных с жесткого диска или флэшек.

Чтобы восстановить данные, которые пропали на Windows Vista, нужно выполнить такие шаги:

• нажать кнопку Start;
• выбрать Computer;
• нажать на Tools;
• выбрать Folder Options;
• использовать кнопку View;
• выбрать опцию Show Hidden Files and Folders;
• нажать OK.

Если вас интересует, как восстановить спрятанные файлы на Windows 7, нужно выполнить следующие действия:

• нажать кнопку Start;
• выбрать Computer;
• нажать Organize;
• использовать кнопку Folder and Search Options;
• выбрать View;
• активировать опцию Show Hidden Files and Folders;
• нажать OK.

После выполнения вышеуказанных действий вы сможете увидеть все свои файлы и папки для офисных программ и других приложений, но они все еще будут содержать скрытый набор атрибутов. Если удалить лишние параметры для файлов на флешке или жестком диске, то все они будут отображаться в нормальном режиме.

Как удалить скрытые атрибуты

Если используется операционная система Windows XP, нужно осуществить такие шаги:

1. Нажать Start и Run.
2. Ввести cmd и нажать Enter.
3. В командной строке набрать CD \ и подтвердить клавишей Enter.
4. Ввести ATTRIB -H *.* /S /D и нажать Enter. Эта команда отобразит файлы, которые стали невидимыми. Поскольку важные системные файлы имеют соответствующий прикрепленный атрибут, вышеуказанная команда на них не подействует. Системные настройки пропускают их и скрывают от посторонних глаз, так что самое важное содержимое не будет потеряно. Выполнение команды займет некоторое время, так что не стоит переживать, если процесс затянется на несколько минут или даже на полчаса. Команда выполнит простые действия — удалит скрытые атрибуты из всех каталогов на жестком диске и папок на флешке после вируса. Параметр /S означает, что будет выполняться поиск текущей папки и всех ее подкаталогов. Параметр /D обрабатывает все остальные папки.

Для Windows Vista или 7 нужно выполнить следующие действия:

1. Нажать Start и All Programs.
2. Выбрать Accessories и Find Command Prompt.
3. Нажать правой кнопкой мыши на опции Command Prompt и выбрать Run as Administrator.
4. В командной строке ввести CD \ и нажать Enter.
5. Теперь в командной строке должна быть указана корневая папка жесткого диска (вероятно, C:\).
6. Ввести ATTRIB -H *.* /S /D и нажать Enter.
7. Ввести Exit и нажать Enter, когда процедура будет завершена. Перезагрузить компьютер.

В качестве альтернативы можно использовать приложение Unhide, созданное Bleeping Computer. Это программа для восстановления скрытых файлов с флешки и жесткого диска. На официальном сайте этого разработчика есть целый учебник по использованию unhide.exe для удаленных данных после вирусного вторжения. С его помощью пользователи получали необходимую информацию и успешно восстанавливали свои ПК. Можно загрузить это приложение для скрытых папок и файлов на свой рабочий стол и запустить его, чтобы вышеуказанные шаги по удалению атрибутов с флешки после вируса были выполнены системой автоматически.

Устранение проблем с ярлыками на панели задач и в меню Start

Для отображения ярлыков на панели задач и в меню Start после вирусной атаки нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть Computer.
2. Перейти в Drive C, Users, Your User Name, AppData, Local, Temp, SNTMP или SMTMP.
3. Открыть каталог с цифрой 1.
4. Выбрать Edit, Select All и Copy.
5. Оставить каталог открытым и снова перейти в My Computer.
6. Выбрать Drive C, Program Data, Microsoft, Windows, Start Menu.
7. Нажать Edit и Paste, чтобы скопировать папку Programs и другие ярлыки в соответствующее место.
8. Открыть каталог с цифрой 3.
9. Выбрать все файлы и скопировать их.
10. Перейти в Drive C, Users, Username, AppData, Roaming, Microsoft, Internet Explorer, Quick Launch, User Pinned, Taskbar и вставить файлы.

После выполнения вышеуказанных действий все ярлыки должны вернуться на свои места.

Вирус Petya – требование выкупа для расшифровки

Через несколько часов после начала атаки в DATARC поступило первое обращение и мы проанализировали несколько пораженных серверов. Главный вывод: есть ненулевая вероятность восстановления данных при атаке вируса Petya – вирус часто повреждает файловую систему, но не шифрует данные.

На данный момент проанализированные повреждения можно разделить на категории.

Возможно 100% восстановление данных

Вероятно, в вирусе есть ошибки – он не всегда выполняет свой алгоритм, не успевает зашифровать данные, ломает загрузчик. Мы видели такие варианты повреждений:

1. Данные не зашифрованы, поврежден MBR
2. Данные не зашифрованы, поврежден MBR + NTFS bootloader
3. Данные не зашифрованы, поврежден MBR + NTFS bootloader + MFT – диск определяется как RAW

Восстановление данных возможно, потери больше 0%

В тех случаях, когда шифрование происходит, часть файлов может остаться неповрежденной. Мы видели такие варианты повреждений:

1. Шифруется только диск C: – остальные логические диски остаются в порядке
2. Шифруются не все файлы на диске C:
3. Шифруется только запись MFT, содержимое файла остается без изменений.

Расшифровка от старой версии не работает

Текущая версия Petya – это (предположительно) продолжение атаки 2016 года (см https://blog.malwarebytes.com/threat-analysis/2016/04/petya-ransomware/ и https://securelist.com/petya-the-two-in-one-trojan/74609/). Для старой версии была создана методика подбора ключа расшифровки (см https://github.com/leo-stone/hack-petya). Вирус 2017 года был изменён и старая методика не работает.

Например, в старой версии вируса MBR сохранялся в сектор 55 и “шифровался” XOR 0x37. В новой версии MBR сохраняется в сектор 34 и “шифруется” XOR 0x07.

Зашифрованный MBR:

Расшифрованный MBR:

Вирус Petya – MBR после расшифровки

Что делать, если компьютер заражен

Если на компьютере появилось текстовое сообщение, в котором написано, что ваши файлы зашифрованы, то не спешите паниковать. Какие симптомы шифрования файлов? Привычное расширение меняется на *.vault, *.xtbl, *[email protected]_XO101 и т.д. Открыть файлы нельзя – требуется ключ, который можно приобрести, отправив письмо на указанный в сообщении адрес.

Откуда у Вас зашифрованные файлы?

Компьютер подхватил вирус, который закрыл доступ к информации. Часто антивирусы их пропускают, потому что в основе этой программы обычно лежит какая-нибудь безобидная бесплатная утилита шифрования. Сам вирус вы удалите достаточно быстро, но с расшифровкой информации могут возникнуть серьезные проблемы.

Техническая поддержка Лаборатории Касперского, Dr.Web и других известных компаний, занимающихся разработкой антивирусного ПО, в ответ на просьбы пользователей расшифровать данные сообщает, что сделать это за приемлемое время невозможно. Есть несколько программ, которые могут подобрать код, но они умеют работать только с изученными ранее вирусами. Если же вы столкнулись с новой модификацией, то шансов на восстановление доступа к информации чрезвычайно мало.

Как вирус-шифровальщик попадает на компьютер?

В 90% случаев пользователи сами активируют вирус на компьютере , открывая неизвестные письма. После на e-mail приходит послание с провокационной темой – «Повестка в суд», «Задолженность по кредиту», «Уведомление из налоговой инспекции» и т.д. Внутри фейкового письма есть вложение, после скачивания которого шифровальщик попадает на компьютер и начинает постепенно закрывать доступ к файлам.

Шифрование не происходит моментально, поэтому у пользователей есть время, чтобы удалить вирус до того, как будет зашифрована вся информация. Уничтожить вредоносный скрипт можно с помощью чистящих утилит Dr.Web CureIt, Kaspersky Internet Security и Malwarebytes Antimalware.

Способы восстановления файлов

Если на компьютере была включена защита системы, то даже после действия вируса-шифровальщика есть шансы вернуть файлы в нормальное состояние, используя теневые копии файлов. Шифровальщики обычно стараются их удалить, но иногда им не удается это сделать из-за отсутствия полномочий администратора.

Восстановление предыдущей версии:

Чтобы предыдущие версии сохранялись, нужно включить защиту системы.

Важно: защита системы должна быть включена до появления шифровальщика, после это уже не поможет.

1. Откройте свойства «Компьютера».
2. В меню слева выберите «Защита системы».
   
3. Выделите диск C и нажмите «Настроить».
4. Выберите восстановление параметров и предыдущих версий файлов. Примените изменения, нажав «Ок».

Если вы предприняли эти меры до появления вируса, зашифровывающего файлы, то после очистки компьютер от вредоносного кода у вас будут хорошие шансы на восстановление информации.

Использование специальных утилит

Лаборатория Касперского подготовила несколько утилит, помогающих открыть зашифрованные файлы после удаления вируса. Первый дешифратор, который стоит попробовать применить – Kaspersky RectorDecryptor .

1. Загрузите программу с официального сайта Лаборатории Касперского.
2. После запустите утилиту и нажмите «Начать проверку». Укажите путь к любому зашифрованному файлу.

Если вредоносная программа не изменила расширение у файлов, то для расшифровки необходимо собрать их в отдельную папку. Если утилита RectorDecryptor, загрузите с официального сайта Касперского еще две программы – XoristDecryptor и RakhniDecryptor.

Последняя утилита от Лаборатории Касперского называется Ransomware Decryptor. Она помогает расшифровать файлы после вируса CoinVault, который пока не очень распространен в Рунете, но скоро может заменить другие трояны.