Мои документы. Флагманский центр. Флагманский центр «Мои документы» открыт на Пресненской набережной «“Мои документы” — мой искренний сервис»

Центр госуслуг «Мои документы» известен почти каждому, однако мало кто знает обо всех функциях этого учреждения, а ведь многое может облегчить нашу жизнь. Итак, сегодня мы расскажем вам о том, чем он занимается.

Центр госуслуг призван облегчить взаимодействие между государством и гражданами, обеспечить доступность государственных услуг для любых жителей, независимо от их статуса, уровня дохода, прочих факторов и повысить открытость государственных органов. Перечень услуг, предоставляемых центром, действительно длинный: от оформления паспорта гражданина РФ и выдачи социальных карт до приема показаний прибора учета воды.

В 2018 году состоялось открытие флагманского многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг “Мои документы ” в ТРЦ Афимолл Сити.

Зал отделения имеет:

• инфоматы, с актуальными образцами заявлений, инструкциями получения услуг;
• 2-х уровненные зоны электронных услуг, с возможностью обслуживания до 10 человек;
• комфортные зоны ожидания с мягкой мебелью (диваны, кресла и пуфы);
• специальная зона для заполнения документов, с возможностью подзарядки мобильных устройств;
• уголки для чтения и обмена книгами;
• конференц-зал для встречи с местными жителями и совещаний. С мероприятиями конференц-зала вы можете ознакомиться на сайте ;
• большая детская зона;
• мобильные устройства в виде планшетов для оценки качества обслуживания клиентов;
• Мой банк - отделение банка ВТБ с полноценными сервисами;
• Мое искусство - касса по продаже билетов в кино, музеи, театры и другие культурные заведения страны, представитель kassir.ru;
• Мои путешествия - сервис консультаций и продажи билетов на экскурсии и туров в путешествия от ГАУК “Мосгортур”;
• Мое фото - полноценное ателье, где можно сделать фото у профессионального фотографа;
• Мое здоровье – сервис по бесплатному комплексному обследованию состояния здоровья по четырём программам “Мое питание”, “Мои сосуды”, “Моё сердце”, “Мои лёгкие”;
• Мой нотариус – полноценный нотариус, кто проводит все виды сделок;
• Мое кафе – сервис с горячим питанием, свежей выпечкой и вкусным кофе;
• Администратор «Яндекс.Такси».

Место, которое имеет все возможности стать точкой на карте городского полезного и культурно-развлекательного ландшафта.

Первое, с чем помогают «Мои документы » и что пользуется большой популярностью, – это сервисы, связные с ЖКХ . Через центр можно оплатить электроэнергию, плату за капитальный ремонт, пересчитать оплату и узнать о возможных субсидиях и льготах.

Создать или восстановить потерянную социальную карту – вам сюда. Для владельцев личного транспорта станут актуальными такие услуги, как оформление водительского удостоверения, получение парковочного разрешения и даже регистрация автомобиля (во флагманских центрах).

Еще одним удобным сервисом «Моих документов» является возможность оформления полиса обязательного медицинского страхования и получение оздоровительных путевок для детей (в сервисах «Мои путешествия» – во флагманских офисах).

Новой услугой является получение социальной карты аспиранта, которые теперь также могут пользоваться общественным транспортом на льготных условиях.

Важным разделом в перечне услуг является бизнес . Центр может помочь представителям этой профессии в разных вариациях: в первую очередь, зарегистрировать индивидуального предпринимателя (во флагманских офисах и центре госуслуг района Басманный – для жителей, зарегистрированных соответственно в ЦАО, ЮЗАО и Басманном районе).

Как вы уже поняли, Центр госуслуг работают со многими документами , какие-то они помогают оформить, другие они просто выдают. Вот еще некоторые из них: охотничий билет, архивные справки из государственных архивов Москвы, также вы можете заполнить форму на государственную регистрацию заключения брака. Более того, в центрах можно восстановить утраченные документы.

Известная платформа «Активный гражданин», разработанная Правительством Москвы, так же сотрудничает с центром, поэтому решения, которые принимаются населением путем голосования и прохождения опросов, учитываются «Моими документами», помогая им совершенствоваться на благо общества. Своей деятельностью центр облегчает жизнь москвичей и экономит их время.

В окнах приема заявителей реализована возможность безналичной оплаты госпошлины и других платежей, связанных с предоставлением государственных услуг. Жители могут оплатить госпошлину прямо во время получения самой услуги при помощи терминалов Сбербанка.

Режим работы МФЦ “Мои документы ” в Афимолл Сити

Центр госуслуг работает для населения:

• ежедневно: с 10:00 до 22:00 (по МСК)

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Сергей Собянин открыл флагманский центр государственных услуг "Мои документы", который разместился в ТРЦ "Спектр" на Новоясеневском проспекте.

Это уже второй флагманский офис в городе – первый 15 января текущего года появился в деловом центре "Москва-Сити". Мэр уточнил, что флагманы – это повышенный стандарт обслуживания, уникальная площадка, где под одной крышей собраны все самые важные государственные услуги и полезные городские сервисы.

"Мы продолжаем революцию в сфере предоставления государственных услуг, благодаря которой получение необходимых документов стало для москвичей делом необременительным, простым и даже комфортным", – сказал Собянин.

По его словам, оба флагманских центра расположены в крупных торговых центрах, рядом со станциями метро, работают они с 10 до 22 часов и оказывают больше услуг, чем обычные районные центры. Мэр отметил, что благодаря уникальным сервисам и удобному расположению флагманский офис будет полезен жителям не только Юго-Западного округа, но и ТиНАО.

Разместился новый центр площадью 2,2 тысячи квадратных метров на 3-м этаже торгово-развлекательного центра "Спектр", рядом со станцией метро "Теплый Стан". Для посетителей доступно 50 окон приема. В новом центре работают 78 сотрудников.

Ожидается, что центр будут посещать 2,5 тысячи человек в сутки. Флагманский центр оформлен в фирменном стиле "Мои документы" – в соответствии с едиными навигационными стандартами, правилами оформления помещения, корпоративной одежды и деловой документации.

Также его дизайн включает дополнительные элементы повышенной комфортности: напольные инфоматы с объявлениями, образцами заполнения документов, бланками, информацией об услугах, два уровня высоты в зоне электронных услуг, конференц-зал для проведения совещаний, лекций и встреч с жителями, большой детский уголок с интерактивными играми, круглая стойка-ресепшн, мягкие кресла в зоне ожидания и специальные кресла для заполнения документов с возможностью заряжать мобильные устройства, современные планшеты, используемые в качестве пультов оценки качества обслуживания.

Флагманский центр предоставляет более 170 государственных услуг, которые доступны во всех МФЦ Москвы. Также здесь предоставляются дополнительные услуги: регистрация транспортных средств, предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов – для юридических лиц, услуги малому бизнесу. Кроме того, в новом центре предоставляются услуги при жизненных ситуациях "Я потерял документы", "Я – автомобилист", "Я оплачиваю налоги".

Также во флагманском офисе расположены дополнительные сервисы: "Мой банк" (отделение банка), "Мое искусство" (билетная касса), "Мои путешествия" (экскурсии и туры), "Мое фото" (фотоателье), "Мое здоровье" (медицинские услуги), "Мое кафе", "Мой нотариус".

"Большая Москва": какие госуслуги можно получить в столице

Одной из наиболее востребованных в Москве является услуга государственной регистрации транспортных средств. Ежегодно в центры с этим вопросом обращаются более миллиона человек. До недавнего времени услугу можно было получить в любом из 20 подразделений ГИБДД города. Вместе с тем, половина подразделений работает по графику со вторника по субботу, а срок ожидания в очереди может составлять до четырех часов.

Первым центром госуслуг в России, который регистрирует транспортные средства, стал флагманский центр "Мои документы" в ЦАО. За полгода за этой услугой в новый центр обратилось более 10 тысяч москвичей.

В 2011 году Сергей Собянин поставил задачу коренным образом изменить отношения между москвичами и чиновниками, сделать процесс получения государственных услуг и документов простым и понятным. Так в городе и появилась сеть районных центров госуслуг "Мои документы", а также внедрен Московский стандарт государственных услуг, который сегодня является ориентиром для аналогичных структур и за пределами Москвы.

В настоящее время в столице действуют 129 центров, в том числе 125 обычных центров, два центра в ТиНАО и два флагманских центра в ЦАО и ЮЗАО. Помимо этого, в 19 поселениях на новых территориях города открыты пункты приёма и выдачи документов, а также работает мобильный офис.

В 2018 году в развитии московской системы предоставления государственных услуг наступил новый этап "Мои документы – Мой искренний сервис". Главная цель, которую ставит перед МФЦ руководство города, – создать систему, в которой сервис будет по-настоящему искренним всегда. Москвичи вправе ожидать, что сотрудники МФЦ будут делать для клиентов больше, чем положено по инструкции во всем – начиная с искренней улыбки и заканчивая неподдельным вниманием и заботой.

В дальнейшем власти планируют открыть флагманские центры госуслуг в каждом округе Москвы – в наиболее посещаемых местах, на пересечении транспортных потоков. Также планируется расширение перечня оказываемых услуг и создание Дворца центров госуслуг на ВДНХ, который станет площадкой для обмена передовым опытом в этой сфере.

Открыл флагманский центр государственных услуг «Мои документы», который разместился в ТРЦ «Спектр» на Новоясеневском проспекте.

Это уже второй флагманский офис в городе - первый 15 января текущего года появился в деловом центре «Москва-Сити». Мэр уточнил, что флагманы - это повышенный стандарт обслуживания, уникальная площадка, где под одной крышей собраны все самые важные государственные услуги и полезные городские сервисы.

"Мы продолжаем революцию в сфере предоставления государственных услуг, благодаря которой получение необходимых документов стало для москвичей делом необременительным, простым и даже комфортным", - сказал Собянин.

По его словам, оба флагманских центра расположены в крупных торговых центрах, рядом со станциями метро, работают они с 10 до 22 часов и оказывают больше услуг, чем обычные районные центры. Мэр отметил, что благодаря уникальным сервисам и удобному расположению флагманский офис будет полезен жителям не только Юго-Западного округа, но и ТиНАО.

Разместился новый центр площадью 2,2 тысячи квадратных метров на 3-м этаже торгово-развлекательного центра «Спектр», рядом со станцией метро «Теплый Стан». Для посетителей доступно 50 окон приема. В новом центре работают 78 сотрудников.

Ожидается, что центр будут посещать 2,5 тысячи человек в сутки. Флагманский центр оформлен в фирменном стиле «Мои документы» - в соответствии с едиными навигационными стандартами, правилами оформления помещения, корпоративной одежды и деловой документации.

Также его дизайн включает дополнительные элементы повышенной комфортности: напольные инфоматы с объявлениями, образцами заполнения документов, бланками, информацией об услугах, два уровня высоты в зоне электронных услуг, конференц-зал для проведения совещаний, лекций и встреч с жителями, большой детский уголок с интерактивными играми, круглая стойка-ресепшн, мягкие кресла в зоне ожидания и специальные кресла для заполнения документов с возможностью заряжать мобильные устройства, современные планшеты, используемые в качестве пультов оценки качества обслуживания.

Флагманский центр предоставляет более 170 государственных услуг, которые доступны во всех МФЦ Москвы . Также здесь предоставляются дополнительные услуги: регистрация транспортных средств, предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов - для юридических лиц, услуги малому бизнесу. Кроме того, в новом центре предоставляются услуги при жизненных ситуациях «Я потерял документы», «Я - автомобилист», «Я оплачиваю налоги».

Одной из наиболее востребованных в Москве является услуга государственной регистрации транспортных средств. Ежегодно в центры с этим вопросом обращаются более миллиона человек. До недавнего времени услугу можно было получить в любом из 20 подразделений ГИБДД города. Вместе с тем, половина подразделений работает по графику со вторника по субботу, а срок ожидания в очереди может составлять до четырех часов.

Первым центром госуслуг в России , который регистрирует транспортные средства, стал флагманский центр «Мои документы» в ЦАО. За полгода за этой услугой в новый центр обратилось более 10 тысяч москвичей.

В 2011 году Сергей Собянин поставил задачу коренным образом изменить отношения между москвичами и чиновниками, сделать процесс получения государственных услуг и документов простым и понятным. Так в городе и появилась сеть районных центров госуслуг «Мои документы», а также внедрен Московский стандарт государственных услуг, который сегодня является ориентиром для аналогичных структур и за пределами Москвы.

В настоящее время в столице действуют 129 центров, в том числе 125 обычных центров, два центра в ТиНАО и два флагманских центра в ЦАО и ЮЗАО. Помимо этого, в 19 поселениях на новых территориях города открыты пункты приёма и выдачи документов, а также работает мобильный офис.

В 2018 году в развитии московской системы предоставления государственных услуг наступил новый этап «Мои документы - Мой искренний сервис». Главная цель, которую ставит перед МФЦ руководство города, - создать систему, в которой сервис будет по-настоящему искренним всегда. Москвичи вправе ожидать, что сотрудники МФЦ будут делать для клиентов больше, чем положено по инструкции во всем - начиная с искренней улыбки и заканчивая неподдельным вниманием и заботой.

В дальнейшем власти планируют открыть флагманские центры госуслуг в каждом округе Москвы - в наиболее посещаемых местах, на пересечении транспортных потоков. Также планируется расширение перечня оказываемых услуг и создание Дворца центров госуслуг на ВДНХ, который станет площадкой для обмена передовым опытом в этой сфере.

В понедельник 15 января состоялось торжественное открытие первого в Москве и России флагманского МФЦ; в нем, кроме прочего, будет осуществляться регистрация транспортных средств, сообщает пресс-служба столичных центров госуслуг.

Как рассказали в пресс-службе, флагманские офисы «Мои Документы» отличаются от обычных расширенным перечнем государственных услуг, которые пока невозможно транслировать на всю сеть. Также здесь доступны полезные дополнительные сервисов. Для каждого флагманского офиса подбираются адреса, а затем они выносятся на голосование среди жителей города – участников проекта «Активный гражданин». Столичные флагманские центры будут работать с 10 до 22 часов и располагаться в крупных торговых и офисных центрах, рядом со станциями метро.

Первый флагман расположен в «Афимолл Сити» по адресу: Пресненская наб., 2. Здесь предоставляется более 170 государственных услуг. Количество окон приема – 51. Количество сотрудников – 74.

Дополнительные госуслуги в новом МФЦ:

• регистрация транспортных средств (для этого в паркинге ТРЦ оборудована площадка для осмотра транспортных средств);
• выдача паспорта болельщика Чемпионата мира по футболу 2018 г.;
• прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями деятельности по производству средств пожаротушения;
• предоставление земельных участков, находящихся в федеральной собственности, без проведения торгов (для юридических лиц);
• услуги малому бизнесу (государственный кадастровый учет и (или) государственная регистрация права, государственная регистрация юридических лиц и физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств, а также 18 иных услуг).

В окнах приема заявителей реализована возможность безналичной оплаты госпошлины и других платежей в части предоставления государственных услуг. Жители могут оплатить госпошлину прямо во время получения самой услуги.

Кроме того, в режиме реального времени можно получить информацию об имеющейся задолженности по налогам, сборам, страховым взносам, пеням, штрафам, процентам, а также сформировать квитанцию для оплаты указанной задолженности.

Мэр Москвы Сергей Собянин и телеведущий Андрей Малахов на открытии флагманского МФЦ.

Также во флагманском офисе доступны дополнительные сервисы: «Мой банк» (отделение банка «ВТБ»), «Моё искусство» (билетный оператор kassir.ru), «Мои путешествия» (экскурсии и туры компании «Мосгортур»), «Моё фото» (фотоателье), «Моё здоровье» (медицинские услуги департамента здравоохранения города Москвы), «Мой нотариус», стойка «Яндекс.Такси».

В медицинском кабинете «Моё здоровье» во флагманском центре посетителям будут оказываться комплексные профилактические услуги «Здоровое сердце», «Здоровые сосуды», «Здоровые легкие» и «Здоровое питание». Посетителям старше 40 лет измерят внутриглазное давление. Прием будет завершаться консультацией врача по ведению здорового образа жизни. Все услуги для посетителей бесплатны. Продолжительность приема по любой из комплексных услуг составит примерно 15 минут.

Зона «Моё фото» предлагает стандартный пакет услуг фотоателье: пакет фотографий на документы, распечатка и копирование документов, другие услуги фотографа.

«Мои путешествия» – это сервис «Мосгортура», благодаря которому можно забронировать или подобрать варианты отдыха. Осуществить бронирование, подбор или получить консультацию можно по следующим направлениям: путевки на отдых в загородные лагеря; туры по России и за рубежом; гостиницы; экскурсии; собственные проекты (квест-экскурсии в Коломну, Сергиев Посад, «Патриот»); транспортные услуги: автобусные перевозки, железнодорожные и авиабилеты; услуги страхования; услуги вожатых и аниматоров. Сервис «Мои путешествия» доступен не только для физических, но и для юридических лиц.

В зоне «Моё искусство» можно обратиться к оператору билетной кассы Kassir.ru, который поможет определиться с выбором культурных и развлекательных мероприятий.

С открытием флагманского центра в ЦАО начинается программа создания сети флагманских центров госуслуг в каждом административном округе Москвы, говорится в сообщении.

3 октября Альфа Private открыл флагманское представительство в историческом центре Москвы в Денежном переулке дом 3 http://alfadenezhny.ru/ . Офис расположен в старинном особняке, при этом внутри оформлен в современном стиле и оснащен новейшими технологическими решениями. Белоснежный лаконичный интерьер, придающий ощущение воздуха и легкости, элементы исторической кирпичной кладки, приглушенная музыка и вышколенная команда ресепшн - сразу с порога чувствуется значимость и атмосферность этого места. На торжественном мероприятии клиенты познакомились с новым форматом площадки для встреч и общения, выходящим за рамки классических стандартов private banking.

«Открытие этого флагманского офиса - очень символичная история для развития Альфа Private. Для начала это место, «Денежный переулок», несет в себе как нельзя более естественную аналогию с тем главным, о чем мы заботимся в интересах наших клиентов, - делится впечатлениями руководитель Блока «Управление крупным частным капиталом» Альфа-Банка Катерина Милеева. - А во-вторых, мы создали пространство, которое надеемся наполнить дополнительным смыслом, пространство, которое будет способствовать не только приумножению капитала, но и развитию личностного и духовного богатства наших клиентов через общение друг с другом и другими людьми, близкими нам по ценностям. Мы верим, что Альфа Private Денежный станет местом притяжения, куда захочется возвращаться».

Особый интерес гостей вызвал дизайн и оформление переговорных комнат с оригинальными названиями, среди которых «Соль», «Камни Раи», «Галлеон» и другие. Альфа Private таким образом решил рассказать историю денег и о том, какие формы =их использования существовали или есть сегодня. Вы знали, что на случай межгалактических полетов уже придумана специальная валюта «Киуд» - космический фунт? В Якутии, например, когда-то расплачивались винными этикетками, а на Сомали до сих пор использую «Геометрические деньги», которые визуально сильно отличаются от привычных всем монет. Конечно, среди названий есть и «Биткоин».

Альфа Private не только изучил историю денег, но и заглянул в будущее. Надев VR-очки, гости могли протестировать новейшую разработку Банка и получить консультацию по инвестициям с помощью прообраза «виртуального помощника».

Качеству обслуживания в новом офисе Альфа Private уделили повышенное внимание - консультантом выступил партнёр банка MasterCard.

В рамках мероприятия прошел private talk Катерины Милеевой и профессора бизнес-школы «Сколково» Евгения Плаксенкова. Модератором беседы на тему «Деньги вчера и сегодня: в чем разница?» выступила Лариса Лычагина, главный редактор журнала «The World».

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, лизинг, факторинг и торговое финансирование.

Альфа-Банк является крупнейшим частным финансовым институтом России по размеру совокупных активов, совокупному капиталу, кредитному и депозитному портфелям.

По итогам первого полугодия 2018 года согласно данным финансовой отчетности (МСФО) совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», куда входят ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили 45,1 млрд. долларов США, совокупный кредитный портфель - 29,5 млрд. долларов США, совокупный капитал - 7,1 млрд долларов США. Чистая прибыль за первое полугодие 2018 года составила 658 млн. долларов США.

По состоянию на 30 июня 2018 года в Альфа-Банке обслуживается более 507 тыс. корпоративных клиентов и 15,8 млн физических лиц. В Москве, регионах России и за рубежом открыто 774 отделений и филиалов, в том числе дочерний банк в Нидерландах и финансовые дочерние компании в Великобритании и на Кипре.

Альфа-Банк - официальный Европейский банк Чемпионата мира FIFA 2018™ и Кубка Конфедераций FIFA 2017. С момента своего основания в 1990 г. банк известен поддержкой масштабных культурных мероприятий. При содействии Альфа-Банка Россию посетили всемирно известные зарубежные музыканты. Также Альфа-Банк является организатором ежегодного фестиваля современной музыки и технологий AlfaFuturePeople.